หลักการ 3 GEN ของญี่ปุ่น ( อย่าเชื่อใครง่ายๆ ถ้าไม่เห็นกับตา)

3 GEN คืออะไร??    

     จากที่ได้เรียนรู้หลักการทำงานของญี่ปุ่นไปบ้างแล้ว วันนี้ขอเพิ่มเติมหลักการทำงานของญี่ปุ่นอีกสักเรื่องหนึ่งเรื่องแล้วกัน หลักการนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับความจริงล้วนๆๆ เพราะคนญี่ปุ่นมักจะพูดว่า  “อย่าเชื่อข้อมูลในคอมพิวเตอร์มากนัก ให้ไปดูหน้างานด้วยจะได้เข้าใจ ถ้ามัวนั่งเทียนอยู่กับโต๊ะแล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งนั้นเป็นความจริงหรือเปล่า อย่าเชื่อใครง่ายๆ ถ้าไม่เห็นกับตา ”
 
วันนี้ก็เลยอยากจะนำหลักการทำงานที่เกี่ยวกับคำพูดข้างต้นมาเสนอ คือ หลักการ "3 GEN" ซังเก็ง... มาจากคำภาษาญี่ปุ่น 3 คำ ได้แก่  
現場（げんば）　   GENBA (เก็มบะ)
現物（げんぶつ）  GENBUTSU (เก็มบุสึ) 
現実（げんじつ）　GENJITSU (เก็นจิสึ)
 
ซึ่งหลักการนี้นำมาใช้วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงาน แต่ละคำมีความหมายอะไรกันบ้าง ไปดูกันเลย...
現場 GENBA (เก็มบะ) คือ สถานที่จริง
เมื่อเกิดปัญหาขึ้นเราต้องเข้าไปตรวจดูสถานที่เกิดเหตุจริงด้วยตัวของเราเอง ถึงแม้ว่าจะมีคนอธิบายหรือรายงานให้เราฟังแล้วก็ตาม เราควรเข้าไปดูให้เห็นกับตา

現物 GENBUTSU (เก็มบุสึ) คือ ชิ้นงานจริง
เราต้องเข้าไปดูชิ้นงานที่เกิดความเสียหายด้วยตาของเราเอง ถึงแม้ว่าเราจะรู้จักปัญหานี้เป็นอย่างดีก็ตาม เพราะอาการของปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละครั้งอาจจะแตกต่างจากที่เราเคยเห็นมาก่อนก็ได้

現実 GENJITSU (เก็นจิสึ) คือ ข้อเท็จจริง
เราต้องเข้าไปตรวจสอบข้อเท็จจริงหรือเรื่องราวต่างๆที่เกิดขึ้นจริง โดยดูข้อมูลรอบด้านที่เกี่ยวข้องอย่างรอบครอบด้วยตัวของเราเอง ถึงแม้ว่าจะมีคนรวบรวมข้อมูลมาให้เราบ้างแล้วก็ตาม เนืองจากบางครั้งข้อมูลที่ได้มาอาจจะไม่เพียงพอต่อการวิเคราะห์หาข้อเท็จจริงได้ หรือข้อมูลอาจจะมีผิดพลาดก็ได้

ดังนั้นหลักการ "3 GEN" จึงมีความสำคัญในการนำมาประยุกต์ใช้กับการทำงานของเรา จะช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ปัญหาหรือข้อมูลต่างๆ ได้มีความชัดเจนและถูกต้องแม่นยำมากขึ้น จนทำให้ปัญหาเหล่านั้นได้รับการแก้ไขอย่างถูกวิธีและตรงจุด  เวลาที่มีปัญหาล่ามหนูดีจะโดนคนญี่ปุ่นลากไป "GENBA เก็มบะ" เพื่อไปพิสูจน์หลักฐานเป็นประจำ....
..(T-T)..

 

ยังไงก็อย่าลืมเอาหลักการนี้ไปใช้กับการทำงานกันนะจ๊ะ