คำขอโทษ ภาษาญี่ปุ่น

การขอโทษ ..m(_ _)m..

謝る （あやまる）

ayamaru  อะยะมะรุ

การอยู่ในสังคมเมื่อเราทำผิดก็ควรจะกล่าวคำขอโทษ อย่ามองว่าเป็นเรื่องเสียหน้าเพราะถ้าผิดจริงก็ควรที่จะยอมรับร่วมกันช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น และเพื่อการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นไป เพราะถ้าเราปกปิดปัญหาก็จะไม่รับการแก้ไขและยังคงจะเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าไม่เกิดการพัฒนา ยิ่งเราทำงานร่วมกับชาวต่างชาติสิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญมาก วันนี้มาดูกันว่าการขอโทษในภาษาญี่ปุ่นมีอะไรบ้าง

คำขอโทษที่ใช้ในภาษาญี่ปุ่นบ่อยที่สุดจะมีอยู่ 2 คำ จะมีความแตกต่างในการใช้ตามความสุภาพและความอาวุโส  ดังนี้

すみません。 すみませんでした。 (เป็นรูปอดีต เช่น การขอโทษที่เมื่อวานมาสาย เป็นต้น)	Sumimasen Sumimasen deshita	ซุมิมาเซ็น ซุมิมาเซ็น เดะชิตะ	เป็นทางการมากกว่า ใช้ขอโทษผู้อาวุโสกว่า คนที่มีอายุมักนิยมใช้มากกว่าคนอายุน้อย มักใช้ในกรณีที่ทำอะไรผิดพลาดหรือทำให้ผู้อื่นเดือดร้อน
ごめんなさい。	gomennasai	โกะเม็นนะไซ	ไม่เป็นทางการ ใช้ขอโทษคนระดับเดียวกันหรืออาวุโสน้อยกว่า ใช้ในกลุ่มเพื่อนฝูง หรือคนในครอบครัว

และคำขอโทษที่เป็นแบบกันเองในกรณีที่สนิทกันมากๆ หรือผู้อาวุโสใช้ในการขอโทษผู้อายุน้อยกว่า เราอาจจะใช้คำขอโทษแบบสั้นๆ ก็ได้

คำขอโทษแบบกันเอง (กรณีที่สนิทกันมากๆ หรือผู้อาวุโสใช้ในการขอโทษผู้อายุน้อยกว่า)
すいません。	suimasen	ซุยมาเซ็น
ごめんね。	gomen ne	โกะเม็ง เนะ
ごめん。	gomen	โกะเม็ง

และคำขอโทษที่สุภาพมากๆ ซึ่งส่วนใหญ่มักจะใช้กับการขอโทษลูกค้า หรือคนที่มีตำแหน่งสูงมากๆ ซึ่งถ้าใครชอบดูละครญี่ปุ่นจะเห็นว่าในร้านค้า,ร้านอาหาร,โรงแรม จะใช้คำสุภาพนี้บ่อยมาก

คำขอโทษแบบสุภาพมาก (มักใช้ในการขอโทษลูกค้า หรือผู้ที่มีตำแหน่งสูง)
申し訳御座いません。	Moushiwake gozaimasen	โมชิวะเคะ โกะไซมาเซ็น
申し訳ありません。	Moushiwake arimasen	โมชิวะเคะ อะริมะเซ็น

แต่ในกรณีที่เราอยากใช้รูปสุภาพกับเพื่อนร่วมงานที่สนิทสนมกันมาก เราก็สามารถใช้คำนี้ได้

คำขอโทษแบบสุภาพ (ใช้กับเพื่อนร่วมงานที่มีความสนิทสนมกันมาก)
申し訳ない。	Moushiwakenai	โมชิวะเคะนั่ย (นะอิ)

ทีนี้เราลองมาดูตัวอย่างประโยคที่ใช้ขอโทษในสถานการณ์ที่พบบ่อยๆ กันบ้างดีกว่า

ขอโทษที่มาสาย 

       遅(おそ)くなって、ごめんなさい。

      Osokunatte,gomennasai

      โอะโซะคุนัตเตะ โกะเม็ง นะไซ

ขอโทษที่ปล่อยให้รอนาน

      長(なが)い間(あいだ)お待(ま)たせしてすみません。

      Nagaiaida omataseshite sumimasen

      นะงั่ยไอดะ โอะมะตะเซะชิเตะ ซุมิมะเซ็น

ขอโทษที่รบกวนคุณ

      ご迷惑(めいわく)をおかけ致(いた)しました。

       Gomeiwaku o okake itashimashita

       โกะเมวะคุ โอะ โอะคะเคะ อิตะชิมะชิตะ

ขอโทษที่เข้ามารบกวน,ขอโทษที่ขัดจังหวะ

      お邪魔(じゃま)してごめんさい。

       Ojamashite gomennasai

       โอะจะมะชิเตะ โกะเม็นนะไซ

ขอโทษที่เข้าใจคุณผิด

      あなたを誤解(ごかい)してしまってごめんなさい。

       Anata o gokaishite shimatte gomen-nasai

       อะนะตะ โอะ โกะไคชิเตะ ชิมัตเตะ โกะเม็นนะไซ

ขอโทษในความผิดพลาด

      手違(てちが)いがあり申(もう)し訳(わけ)ありません。

      Techigai ga ari moushiwake arimasen

      เทะจิไก กะ อะริ โมชิวะเคะ อะริมะเซ็น

ขอโทษที่ไม่สามารถทำได้

すみませんが駄目(だめ)なんですよ。

Sumimasen ga dame nan desu yo

ซุมิมาเซ็น กะ ดะเมะ นั่น เดส โหย่

ขอโทษที่ไม่สามารถช่วยคุณได้มากนัก

      すみません、お役(やく)にたてなくて。

            Sumimasen, ouaku ni tatenakute

            ซุมิมะเซ็น โอะยะคุ นิ ทะเทะนะคุเตะ

ปล. ตรงคำว่า sumimasen / gomen-nasai สามารถปรับเปลี่ยนเลือกตามความเหมาะสมได้ตามความสุภาพและตามความอาวุโส

การตอบรับเวลามีคนมาขอโทษ

เราสามารถพูดตอบกลับหลายแบบ  ดังนี้

การตอบรับแบบสุภาพ
気(き)にしないでください。	Ki ni dhinaide kudasai	คิ นิ ชิไน่เดะ คุดะไซ
かまいません。	kamaimasen	คะไมมะเซ็น
大丈夫(だいじょうぶ)ですよ。	Daijoubu desu yo	ไดโจบุ เดสโยะ
いいんですよ。	Iin desu yo	อีน เดสโยะ

การตอบรับแบบกันเอง
気(き)にしないで。	Ki ni dhinaide	คิ นิ ชิไน่เดะ
とんでもない。	tondemonai	ทนเดะโมะนั่ย
大丈夫(だいじょうぶ)だよ。	Daijoubu desu yo	ไดโจบุ ดะโยะ
いいよ。	Iin desu yo	อี่โยะ

 ..Thank you..